Devolución en la tienda en kazajo
El cliente devuelve un calzado que no le fue bien en kazajo. 8 frases que forman la conversación: «Кешіріңіз (Keshiringuis), аяқ киімнің өлшемі келмеді (Ayaq kiimning ölshemi kelmedi).» — Disculpe, la talla del calzado no me fue bien; «Чегіңіз бар (Bar) ма (ma)? Онсыз қайтару (qaitaru) қиын (qiyn).» — ¿Tiene el recibo? Sin él la devolución es complicada. Cada frase se puede escuchar aquí mismo.
Cómo suena entero
La situación: el cliente devuelve un calzado que no le fue bien. Primero la conversación entera; debajo, cada frase por separado, con su traducción.
- Keshiringuis, ayaq kiimning ölshemi kelmedi.Disculpe, la talla del calzado no me fue bien.
- Тек өлшемі. Бір үлкенін бере аласыз ба?Tek ölshemi. Bir ülkenin bere alasys ba?Solo la talla. ¿Puede darme una talla más?
- Болады. Айырбастауды қазір рәсімдейміз.Bolady. Aiyrbastaudy qasir räsimdeimis.Se puede. El cambio lo tramitamos ahora mismo.
Frases una por una
| Kazajo | Lectura | Traducción |
|---|---|---|
| Кешіріңіз (Keshiringuis), аяқ киімнің өлшемі келмеді (Ayaq kiimning ölshemi kelmedi). | Keshiringuis, ayaq kiimning ölshemi kelmedi. | Disculpe, la talla del calzado no me fue bien. |
| Чегіңіз бар (Bar) ма (ma)? Онсыз қайтару (qaitaru) қиын (qiyn). | Cheguinguis bar ma? Onsys qaitaru qiyn. | ¿Tiene el recibo? Sin él la devolución es complicada. |
| Бар (Bar), сақтап (saqtap) қойғам. Міне, кеше (Keshe) алдым (aldym). | Bar, saqtap qoiğam. Mine, keshe aldym. | Lo tengo, lo guardé. Aquí está, lo compré ayer. |
| Жақсы (Shaqsy). Ақауы бар (Bar) ма (ma), әлде (älde) тек (tek) өлшемі (ölshemi) ме (me)? | Shaqsy. Aqauy bar ma, älde tek ölshemi me? | Bien. ¿Tiene algún defecto o es solo la talla? |
| Тек (tek) өлшемі (ölshemi). Бір (Bir) үлкенін бере (bere) аласыз (alasys) ба (ba)? | Tek ölshemi. Bir ülkenin bere alasys ba? | Solo la talla. ¿Puede darme una talla más? |
| Қазір (Qasir) қараймын (qaraimyn). Бұл (būl) түс (Tüs) қолда (qolda) бар (Bar). | Qasir qaraimyn. Būl tüs qolda bar. | Ahora miro. Este color está disponible. |
| Онда (Onda) басқа (Basqa) түске (tüske) ауыстыруға (auystyruğa) бола (bola) ма (ma)? | Onda basqa tüske auystyruğa bola ma? | ¿Y se puede cambiar por otro color? |
| Болады (bolady). Айырбастауды қазір (Qasir) рәсімдейміз. | Bolady. Aiyrbastaudy qasir räsimdeimis. | Se puede. El cambio lo tramitamos ahora mismo. |
Cómo prepararse para una conversación así
Aprenderse las frases no basta: el otro dirá lo suyo, no lo que está escrito. Ayuda más reconocer de oído las palabras clave y tener listas tres frases salvavidas: «no entiendo», «repita», «más despacio».
Y algo más que no cuentan las guías de conversación: la vergüenza estorba más que no conocer las palabras.
- El miedo a equivocarse estorba al aprender un idioma, y bastante. Esa relación aparece estudio tras estudio, y entre todos suman casi veinte mil personas.verificado muchas vecesTeimouri, Goetze & Plonsky, 2019, Studies in Second Language Acquisition 41(2) · 19 933 participantes de 23 países; relación con el resultado r = −0,36.
- Con ese miedo se puede lidiar: los métodos se han comprobado y funcionan.verificado muchas vecesXiong et al., 2024, Journal of Language and Social Psychology · 37 estudios, reducción de la ansiedad de −0,61. De las siete condiciones examinadas, solo la edad resultó significativa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empezar una conversación en kazajo en esta situación?
«Кешіріңіз (Keshiringuis), аяқ киімнің өлшемі келмеді (Ayaq kiimning ölshemi kelmedi).» (Keshiringuis, ayaq kiimning ölshemi kelmedi.) — Disculpe, la talla del calzado no me fue bien. La primera frase de una conversación así es casi siempre la misma, y esa conviene aprender: el resto lo lleva el interlocutor.
¿Qué hacer si no entiendes la respuesta?
Di «no entiendo» y «repita, por favor»: las dos están en el botiquín. Reconocer que aún hablas con dificultad casi siempre vuelve al interlocutor más paciente.
¿Hay que aprenderse el diálogo de memoria?
No. Mejor reconocer de oído las palabras clave: el otro dirá lo suyo, y la frase aprendida no siempre encajará con su respuesta.