Tratamiento de datos: información conforme al RGPD
Esta página responde a las preguntas que el RGPD obliga a revelar en el momento de la recogida: quién trata los datos, qué se recoge exactamente, con qué base, cuánto se conserva y cuáles son tus derechos. En corto: la estadística propia del sitio no contiene ni dirección IP, ni cookies, ni identificador alguno, y los contadores ajenos se cargan solo tras tu consentimiento, nunca antes.
Quién trata los datos y con qué base
El responsable del tratamiento es Lingofly (Lingofly); el contacto es por correo en support@lingofly.ai.
La estadística propia del sitio no contiene identificadores: ni dirección IP, ni cookies, ni huella del dispositivo, ni vínculos entre eventos. La describimos aquí porque una lista de campos es la manera más sencilla de demostrarlo.
Los contadores de tráfico funcionan con consentimiento (art. 6.1.a RGPD): no se cargan hasta que pulsas «De acuerdo», y el rechazo se recuerda igual que el consentimiento. Es voluntario: si lo niegas, el sitio funciona por completo.
Qué datos se tratan
| Qué | Qué se registra exactamente | Para qué |
|---|---|---|
| Un evento en la página | la dirección de la página, su tipo (palabra, letra, tema), el idioma de la sección y la hora al segundo | entender qué secciones se leen y desde cuáles se pasa a la aplicación |
| Una búsqueda en el sitio | la cadena que escribiste, de no más de 64 caracteres, y el número de páginas encontradas | ver de qué carece el sitio: una búsqueda sin ninguna coincidencia es la respuesta a esa pregunta |
| La respuesta sobre los contadores | un único «sí» o «no» en la memoria del navegador (localStorage), en tu dispositivo | para no preguntar dos veces |
Lo que el sitio no registra
- Tu dirección IP: ni abierta ni como hash. Un hash de la dirección sigue siendo un puntero a una persona si el conjunto de direcciones puede enumerarse, y puede.
- Cookies y cualquier identificador persistente. Un evento no se vincula ni con el anterior ni con el siguiente: no hay con qué vincularlo.
- De dónde vienes: la cabecera de procedencia no se guarda.
- La grabación de tus acciones en la página: movimientos del ratón, desplazamiento como pista, pulsaciones sobre elementos. Nada de eso existe ni en nuestra analítica ni en la configuración de los contadores ajenos.
- Los datos de la aplicación. El sitio y la aplicación son sistemas distintos: las lecciones, las rachas y los pagos viven en la aplicación y al sitio no llegan.
Contadores y transferencias fuera de la UE
Los contadores de tráfico, Yandex.Metrica y Google Analytics, se conectan solo tras tu consentimiento. Mientras no pulses «De acuerdo», el navegador no contacta con sus direcciones: la página no lleva ni una de sus etiquetas, y el guion se crea después de pulsar.
Si aceptaste, el contador pone en el dispositivo sus propios identificadores y trata los datos según las reglas de su dueño, no según las nuestras. La grabación de acciones en la página (el webvisor y el mapa de clics de Metrica) está desactivada por nosotros expresamente.
El rechazo se recuerda igual que el consentimiento: no preguntaremos una segunda vez. Para cambiar de idea, borra los datos del sitio en los ajustes del navegador y la pregunta volverá a aparecer.
Si diste el consentimiento, los datos del contador van a su dueño y se tratan según sus reglas: Yandex.Metrica en servidores de Yandex y Google Analytics en la infraestructura de Google, con transferencias fuera del EEE. Eso es justamente lo que se consiente; el rechazo te deja sin ambas transferencias.
Plazos de conservación
Los eventos se guardan como archivos en el mismo servidor que el sitio y se borran a los 180 días: lo hace el propio servidor al cambiar el día, no una persona con un recordatorio.
Aparte de nosotros, el servidor de publicación lleva un registro técnico de las peticiones (contiene direcciones IP: así funciona cualquier servidor web). No se vincula con los eventos de analítica ni se usa para observar a la gente.
Derechos conforme al RGPD
- Acceso (art. 15): saber qué se trata de ti.
- Rectificación (art. 16) y supresión (art. 17).
- Limitación del tratamiento (art. 18) y oposición (art. 21).
- Portabilidad (art. 20), para los datos que hayas facilitado tú.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento (art. 7.3); no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
- Reclamación ante la autoridad de control (art. 77), en el país donde resides.
Sin decisiones automatizadas
El sitio no adopta sobre ti decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares (art. 22 RGPD) ni elabora perfiles: no hay material de que servir.
Preguntas frecuentes
¿El sitio pone cookies?
La parte propia del sitio, ni una. Lo único que se guarda en tu dispositivo es tu respuesta sobre los contadores, en la memoria del navegador. Si aceptaste los contadores, son ellos quienes ponen sus identificadores.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Lingofly (Lingofly). Los correos sobre el tratamiento van a support@lingofly.ai; la respuesta llega a la misma dirección.
¿Se transfieren datos fuera del EEE?
Solo a través de los contadores y solo con tu consentimiento: Google Analytics trata datos también fuera del EEE y Yandex.Metrica, en servidores de Yandex. Sin consentimiento no se produce ni una sola petición a sus direcciones.
¿Puedo exigir la supresión de mis datos?
Retirar el consentimiento de los contadores, sí, en cualquier momento. Los eventos de estadística, en cambio, no están atados a una persona por ningún campo, así que aislar los tuyos es imposible: es el precio de no registrar un identificador.
¿Qué pasa si me niego?
No cambia nada: las páginas, las grabaciones, los entrenadores y la búsqueda funcionan igual. Simplemente no sabremos qué páginas traen a la gente, y ese es nuestro problema, no tuyo.