В сервисном центре по-грузински
Клиент сдаёт телефон в ремонт и выясняет сроки по-грузински. 8 фраз, из которых состоит разговор: «გამარჯობა (гамарджоба). ტელეფონი აღარ იტენება (телепони агар итенеба) და (да) ხურდება (хурдеба).» — Здравствуйте. Телефон не заряжается и греется; «გამარჯობა (гамарджоба). დიაგნოსტიკა უფასოა (диагностика упасоа), ერთი (эрти) საათი (саати) სჭირდება (счирдеба).» — Здравствуйте. Диагностика бесплатная, нужен час. Каждую реплику можно послушать прямо на странице.
Как это звучит целиком
Ситуация: клиент сдаёт телефон в ремонт и выясняет сроки. Сначала разговор целиком, ниже — каждая реплика отдельно, с переводом.
- gamarjoba. diagnostika upasoa, erti saati schirdeba.Здравствуйте. Диагностика бесплатная, нужен час.
- ეკრანზეც ბზარია და ხმა ხანდახან ქრება.ekranzets bzaria da khma khandakhan kreba.На экране ещё трещина, и звук иногда пропадает.
- satadarigo natsili gvakvs. detalis shetsvla sachiroa.Запчасть у нас есть. Нужно заменить деталь.
- remontis ghirebuleba da vada ramdenia?Какая стоимость и срок ремонта?
- კარგი. სარეზერვო ასლი ჯერ გავაკეთო?kargi. sarezervo asli jer gavaketo?Хорошо. Сначала сделать резервную копию?
- autsileblad. ganatskhadis gapormeba akhla shegvidzlia.Обязательно. Оформить заявку можем прямо сейчас.
Фразы по одной
| Грузинский | Чтение | Перевод |
|---|---|---|
| გამარჯობა (гамарджоба). ტელეფონი აღარ იტენება (телепони агар итенеба) და (да) ხურდება (хурдеба). | gamarjoba. teleponi aghar iteneba da khurdeba. | Здравствуйте. Телефон не заряжается и греется. |
| გამარჯობა (гамарджоба). დიაგნოსტიკა უფასოა (диагностика упасоа), ერთი (эрти) საათი (саати) სჭირდება (счирдеба). | gamarjoba. diagnostika upasoa, erti saati schirdeba. | Здравствуйте. Диагностика бесплатная, нужен час. |
| ეკრანზეც ბზარია და (да) ხმა (хма) ხანდახან ქრება. | ekranzets bzaria da khma khandakhan kreba. | На экране ещё трещина, и звук иногда пропадает. |
| სათადარიგო ნაწილი (сатадариго нацили) გვაქვს (гваквс). დეტალის შეცვლა (деталис шецвла) საჭიროა (сачироа). | satadarigo natsili gvakvs. detalis shetsvla sachiroa. | Запчасть у нас есть. Нужно заменить деталь. |
| რემონტის ღირებულება (ремонтис гиребулеба) და (да) ვადა (вада) რამდენია (рамдениа)? | remontis ghirebuleba da vada ramdenia? | Какая стоимость и срок ремонта? |
| ას (ас) ოთხმოცი (отхмоци) ლარი (лари), ვადა (вада) სამი (сами) დღე (дге). საგარანტიო რემონტი (сагарантио ремонти) აღარ (агар) ვრცელდება (врцелдеба). | as otkhmotsi lari, vada sami dghe. sagarantio remonti aghar vrtseldeba. | Сто восемьдесят лари, срок три дня. Гарантийный ремонт уже не действует. |
| კარგი (карги). სარეზერვო ასლი (сарезерво асли) ჯერ (джер) გავაკეთო? | kargi. sarezervo asli jer gavaketo? | Хорошо. Сначала сделать резервную копию? |
| აუცილებლად (ауцилеблад). განაცხადის გაფორმება (ганацхадис гапормеба) ახლა (ахла) შეგვიძლია. | autsileblad. ganatskhadis gapormeba akhla shegvidzlia. | Обязательно. Оформить заявку можем прямо сейчас. |
Как подготовиться к такому разговору
Выучить реплики наизусть недостаточно: собеседник скажет своё, а не то, что написано. Полезнее другое — узнавать на слух ключевые слова и иметь наготове три фразы-выручалки: «не понимаю», «повторите», «медленнее».
И ещё одно, о чём в разговорниках не пишут: неловкость мешает сильнее незнания слов.
- Страх ошибиться мешает учить язык, и заметно. Эту связь находят в исследовании за исследованием, а вместе в них почти двадцать тысяч человек.проверяли много разTeimouri, Goetze & Plonsky, 2019, Studies in Second Language Acquisition 41(2) · 19 933 участника из 23 стран, связь с результатом r = −0,36.
- Со страхом можно справиться — способы проверяли, и они работают.проверяли много разXiong и др., 2024, Journal of Language and Social Psychology · 37 исследований, эффект снижения тревоги −0,61. Из семи проверенных условий значимым оказался только возраст.
Частые вопросы
Как начать разговор по-грузински в этой ситуации?
«გამარჯობა (гамарджоба). ტელეფონი აღარ იტენება (телепони агар итенеба) და (да) ხურდება (хурдеба).» (gamarjoba. teleponi aghar iteneba da khurdeba.) — Здравствуйте. Телефон не заряжается и греется. Первая реплика в таком разговоре почти всегда одна и та же, и выучить стоит именно её: дальше собеседник поведёт сам.
Что делать, если не понял ответ?
Сказать «не понимаю» и «повторите, пожалуйста» — обе фразы есть в наборе выручалок. Признание в том, что язык у вас пока плохой, почти всегда делает собеседника терпеливее.
Нужно ли учить диалог наизусть?
Нет. Полезнее узнавать ключевые слова на слух: собеседник скажет своё, а заученная реплика подойдёт к его ответу не всегда.