В сервисном центре по-грузински
Клиент сдаёт телефон в ремонт и выясняет сроки по-грузински. 8 фраз, из которых состоит разговор: «გამარჯობა. ტელეფონი აღარ იტენება და ხურდება.» — Здравствуйте. Телефон не заряжается и греется.; «გამარჯობა. დიაგნოსტიკა უფასოა, ერთი საათი სჭირდება.» — Здравствуйте. Диагностика бесплатная, нужен час. Каждую реплику можно послушать прямо на странице. Разговор предсказуемый: реплик немного, и почти все повторяются из раза в раз.
Как это звучит целиком
Ситуация: клиент сдаёт телефон в ремонт и выясняет сроки. Разговор короткий и предсказуемый — тем и хорош для первой попытки: реплик в нём немного, и почти все они повторяются из раза в раз.
- გამარჯობა. ტელეფონი აღარ იტენება და ხურდება.gamarjoba. teleponi aghar iteneba da khurdeba.Здравствуйте. Телефон не заряжается и греется.
- გამარჯობა. დიაგნოსტიკა უფასოა, ერთი საათი სჭირდება.gamarjoba. diagnostika upasoa, erti saati schirdeba.Здравствуйте. Диагностика бесплатная, нужен час.
- ეკრანზეც ბზარია და ხმა ხანდახან ქრება.ekranzets bzaria da khma khandakhan kreba.На экране ещё трещина, и звук иногда пропадает.
- სათადარიგო ნაწილი გვაქვს. დეტალის შეცვლა საჭიროა.satadarigo natsili gvakvs. detalis shetsvla sachiroa.Запчасть у нас есть. Нужно заменить деталь.
- რემონტის ღირებულება და ვადა რამდენია?remontis ghirebuleba da vada ramdenia?Какая стоимость и срок ремонта?
- ას ოთხმოცი ლარი, ვადა სამი დღე. საგარანტიო რემონტი აღარ ვრცელდება.as otkhmotsi lari, vada sami dghe. sagarantio remonti aghar vrtseldeba.Сто восемьдесят лари, срок три дня. Гарантийный ремонт уже не действует.
- კარგი. სარეზერვო ასლი ჯერ გავაკეთო?kargi. sarezervo asli jer gavaketo?Хорошо. Сначала сделать резервную копию?
- აუცილებლად. განაცხადის გაფორმება ახლა შეგვიძლია.autsileblad. ganatskhadis gapormeba akhla shegvidzlia.Обязательно. Оформить заявку можем прямо сейчас.
Фразы по одной
| Грузинский | Чтение | Перевод |
|---|---|---|
| გამარჯობა. ტელეფონი აღარ იტენება და ხურდება. | gamarjoba. teleponi aghar iteneba da khurdeba. | Здравствуйте. Телефон не заряжается и греется. |
| გამარჯობა. დიაგნოსტიკა უფასოა, ერთი საათი სჭირდება. | gamarjoba. diagnostika upasoa, erti saati schirdeba. | Здравствуйте. Диагностика бесплатная, нужен час. |
| ეკრანზეც ბზარია და ხმა ხანდახან ქრება. | ekranzets bzaria da khma khandakhan kreba. | На экране ещё трещина, и звук иногда пропадает. |
| სათადარიგო ნაწილი გვაქვს. დეტალის შეცვლა საჭიროა. | satadarigo natsili gvakvs. detalis shetsvla sachiroa. | Запчасть у нас есть. Нужно заменить деталь. |
| რემონტის ღირებულება და ვადა რამდენია? | remontis ghirebuleba da vada ramdenia? | Какая стоимость и срок ремонта? |
| ას ოთხმოცი ლარი, ვადა სამი დღე. საგარანტიო რემონტი აღარ ვრცელდება. | as otkhmotsi lari, vada sami dghe. sagarantio remonti aghar vrtseldeba. | Сто восемьдесят лари, срок три дня. Гарантийный ремонт уже не действует. |
| კარგი. სარეზერვო ასლი ჯერ გავაკეთო? | kargi. sarezervo asli jer gavaketo? | Хорошо. Сначала сделать резервную копию? |
| აუცილებლად. განაცხადის გაფორმება ახლა შეგვიძლია. | autsileblad. ganatskhadis gapormeba akhla shegvidzlia. | Обязательно. Оформить заявку можем прямо сейчас. |
Как подготовиться к такому разговору
Выучить реплики наизусть недостаточно: собеседник скажет своё, а не то, что написано. Полезнее другое — узнавать на слух ключевые слова и иметь наготове три фразы-выручалки: «не понимаю», «повторите», «медленнее».
И ещё одно, о чём в разговорниках не пишут: неловкость мешает сильнее незнания слов.
- Страх ошибиться мешает учить язык, и мешает сильно. Это одна из самых надёжно измеренных вещей во всей области.проверяли много разTeimouri, Goetze & Plonsky, 2019, Studies in Second Language Acquisition 41(2) · 19 933 участника из 23 стран, связь с результатом r = −0,36.
- Со страхом можно справиться — способы проверяли, и они работают.проверяли много разXiong и др., 2024, Journal of Language and Social Psychology · 37 исследований, эффект снижения тревоги −0,61. Из семи проверенных условий значимым оказался только возраст.
Частые вопросы
Как начать разговор по-грузински в этой ситуации?
«გამარჯობა. ტელეფონი აღარ იტენება და ხურდება.» (gamarjoba. teleponi aghar iteneba da khurdeba.) — Здравствуйте. Телефон не заряжается и греется.. Первая реплика в таком разговоре почти всегда одна и та же, и выучить стоит именно её: дальше собеседник поведёт сам.
Что делать, если не понял ответ?
Сказать «не понимаю» и «повторите, пожалуйста» — обе фразы есть в наборе выручалок. Признание в том, что язык у вас пока плохой, почти всегда делает собеседника терпеливее.
Нужно ли учить диалог наизусть?
Нет. Полезнее узнавать ключевые слова на слух: собеседник скажет своё, а заученная реплика подойдёт к его ответу не всегда.