El pedido que llega tarde en serbio
Llamada a una tienda en línea: el pedido no llegó en el plazo en serbio. 9 frases que forman la conversación: «Добар дан, зовем због поруџбине из интернет продавнице.» — Buenos días, llamo por un pedido de la tienda en línea.; «Добар дан. Реците ми број поруџбине, молим вас.» — Buenos días. Dígame el número de pedido, por favor. Cada frase se puede escuchar aquí mismo. La conversación es previsible: pocas frases y casi todas se repiten una y otra vez.
Cómo suena entero
La situación: llamada a una tienda en línea: el pedido no llegó en el plazo. La conversación es corta y previsible, y justamente por eso sirve para el primer intento: pocas frases y casi todas se repiten una y otra vez.
- Добар дан, зовем због поруџбине из интернет продавнице.Dobar dan, zovem zbog porudžbine iz internet prodavnice.Buenos días, llamo por un pedido de la tienda en línea.
- Добар дан. Реците ми број поруџбине, молим вас.Dobar dan. Recite mi broj porudžbine, molim vas.Buenos días. Dígame el número de pedido, por favor.
- Четири, седам, два, девет. Рок испоруке је био пет дана, прошло је девет.Četiri, sedam, dva, devet. Rok isporuke je bio pet dana, prošlo je devet.Cuatro, siete, dos, nueve. El plazo de entrega era de cinco días y ya van nueve.
- Видим. Пакет је код курира, али је прималац био одсутан.Vidim. Paket je kod kurira, ali je primalac bio odsutan.Lo veo. El paquete está con el mensajero, pero el destinatario no estaba.
- Нико ме није звао. Могу ли да променим адресу на радну?Niko me nije zvao. Mogu li da promenim adresu na radnu?A mí nadie me llamó. ¿Puedo cambiar la dirección a la del trabajo?
- Можете. Плаћање је поузећем, па имајте новац спреман.Možete. Plaćanje je pouzećem, pa imajte novac spreman.Puede. El pago es contra reembolso, así que tenga el dinero a mano.
- А цена доставе? Пише да је бесплатна изнад три хиљаде.A cena dostave? Piše da je besplatna iznad tri hiljade.¿Y el coste del envío? Pone que es gratis a partir de tres mil.
- Тачно, ваша поруџбина је изнад тог износа, доставу не плаћате.Tačno, vaša porudžbina je iznad tog iznosa, dostavu ne plaćate.Cierto, su pedido supera esa cantidad, el envío no lo paga.
- Хвала. Молим вас да ми потврдите нови термин поруком.Hvala. Molim vas da mi potvrdite novi termin porukom.Gracias. Confirmenme la hora nueva por mensaje, por favor.
Frases una por una
| Serbio | Lectura | Traducción |
|---|---|---|
| Добар дан, зовем због поруџбине из интернет продавнице. | Dobar dan, zovem zbog porudžbine iz internet prodavnice. | Buenos días, llamo por un pedido de la tienda en línea. |
| Добар дан. Реците ми број поруџбине, молим вас. | Dobar dan. Recite mi broj porudžbine, molim vas. | Buenos días. Dígame el número de pedido, por favor. |
| Четири, седам, два, девет. Рок испоруке је био пет дана, прошло је девет. | Četiri, sedam, dva, devet. Rok isporuke je bio pet dana, prošlo je devet. | Cuatro, siete, dos, nueve. El plazo de entrega era de cinco días y ya van nueve. |
| Видим. Пакет је код курира, али је прималац био одсутан. | Vidim. Paket je kod kurira, ali je primalac bio odsutan. | Lo veo. El paquete está con el mensajero, pero el destinatario no estaba. |
| Нико ме није звао. Могу ли да променим адресу на радну? | Niko me nije zvao. Mogu li da promenim adresu na radnu? | A mí nadie me llamó. ¿Puedo cambiar la dirección a la del trabajo? |
| Можете. Плаћање је поузећем, па имајте новац спреман. | Možete. Plaćanje je pouzećem, pa imajte novac spreman. | Puede. El pago es contra reembolso, así que tenga el dinero a mano. |
| А цена доставе? Пише да је бесплатна изнад три хиљаде. | A cena dostave? Piše da je besplatna iznad tri hiljade. | ¿Y el coste del envío? Pone que es gratis a partir de tres mil. |
| Тачно, ваша поруџбина је изнад тог износа, доставу не плаћате. | Tačno, vaša porudžbina je iznad tog iznosa, dostavu ne plaćate. | Cierto, su pedido supera esa cantidad, el envío no lo paga. |
| Хвала. Молим вас да ми потврдите нови термин поруком. | Hvala. Molim vas da mi potvrdite novi termin porukom. | Gracias. Confirmenme la hora nueva por mensaje, por favor. |
Cómo prepararse para una conversación así
Aprenderse las frases no basta: el otro dirá lo suyo, no lo que está escrito. Ayuda más reconocer de oído las palabras clave y tener listas tres frases salvavidas: «no entiendo», «repita», «más despacio».
Y algo más que no cuentan las guías de conversación: la vergüenza estorba más que no conocer las palabras.
- El miedo a equivocarse estorba al aprender un idioma, y estorba mucho. Es uno de los hechos mejor medidos de todo el campo.verificado muchas vecesTeimouri, Goetze & Plonsky, 2019, Studies in Second Language Acquisition 41(2) · 19 933 participantes de 23 países; relación con el resultado r = −0,36.
- Con ese miedo se puede lidiar: los métodos se han comprobado y funcionan.verificado muchas vecesXiong et al., 2024, Journal of Language and Social Psychology · 37 estudios, reducción de la ansiedad de −0,61. De las siete condiciones examinadas, solo la edad resultó significativa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empezar una conversación en serbio en esta situación?
«Добар дан, зовем због поруџбине из интернет продавнице.» (Dobar dan, zovem zbog porudžbine iz internet prodavnice.) — Buenos días, llamo por un pedido de la tienda en línea.. La primera frase de una conversación así es casi siempre la misma, y esa conviene aprender: el resto lo lleva el interlocutor.
¿Qué hacer si no entiendes la respuesta?
Di «no entiendo» y «repita, por favor»: las dos están en el botiquín. Reconocer que aún hablas con dificultad casi siempre vuelve al interlocutor más paciente.
¿Hay que aprenderse el diálogo de memoria?
No. Mejor reconocer de oído las palabras clave: el otro dirá lo suyo, y la frase aprendida no siempre encajará con su respuesta.