Devuelvo los zapatos en serbio
Zapatería, el cliente devuelve un par en serbio. 8 frases que forman la conversación: «Добар дан. Хтео бих да вратим ципеле, није ми одговарао број.» — Buenos días. Quisiera devolver estos zapatos, el número no me fue bien.; «Наравно. Имате ли рачун и оригинално паковање?» — Claro. ¿Tiene el recibo y el embalaje original? Cada frase se puede escuchar aquí mismo. La conversación es previsible: pocas frases y casi todas se repiten una y otra vez.
Cómo suena entero
La situación: zapatería, el cliente devuelve un par. La conversación es corta y previsible, y justamente por eso sirve para el primer intento: pocas frases y casi todas se repiten una y otra vez.
- Добар дан. Хтео бих да вратим ципеле, није ми одговарао број.Dobar dan. Hteo bih da vratim cipele, nije mi odgovarao broj.Buenos días. Quisiera devolver estos zapatos, el número no me fue bien.
- Наравно. Имате ли рачун и оригинално паковање?Naravno. Imate li račun i originalno pakovanje?Claro. ¿Tiene el recibo y el embalaje original?
- Имам, сачувао сам рачун. Могу ли да заменим за други број?Imam, sačuvao sam račun. Mogu li da zamenim za drugi broj?Los tengo, guardé el recibo. ¿Puedo cambiarlos por otro número?
- Тај модел је на стању само у црној боји. Одговара ли вам то?Taj model je na stanju samo u crnoj boji. Odgovara li vam to?De este modelo solo queda en negro. ¿Le sirve así?
- Може, али питам још нешто: да ли је ово права кожа?Može, ali pitam još nešto: da li je ovo prava koža?Sirve, pero pregunto otra cosa: ¿es piel auténtica?
- Природна кожа, пише на језичку. Ово није фалсификат, гарантујем.Prirodna koža, piše na jezičku. Ovo nije falsifikat, garantujem.Piel natural, está escrito en la lengüeta. No es una imitación, se lo garantizo.
- Онда узимам. Скупље је него што сам мислио, али је квалитетније.Onda uzimam. Skuplje je nego što sam mislio, ali je kvalitetnije.Entonces me los llevo. Más caros de lo que pensaba, pero de mejor calidad.
- Разлику доплаћујете на каси. Чувајте рачун због гаранције.Razliku doplaćujete na kasi. Čuvajte račun zbog garancije.La diferencia la paga en la caja. Guarde el recibo por la garantía.
Frases una por una
| Serbio | Lectura | Traducción |
|---|---|---|
| Добар дан. Хтео бих да вратим ципеле, није ми одговарао број. | Dobar dan. Hteo bih da vratim cipele, nije mi odgovarao broj. | Buenos días. Quisiera devolver estos zapatos, el número no me fue bien. |
| Наравно. Имате ли рачун и оригинално паковање? | Naravno. Imate li račun i originalno pakovanje? | Claro. ¿Tiene el recibo y el embalaje original? |
| Имам, сачувао сам рачун. Могу ли да заменим за други број? | Imam, sačuvao sam račun. Mogu li da zamenim za drugi broj? | Los tengo, guardé el recibo. ¿Puedo cambiarlos por otro número? |
| Тај модел је на стању само у црној боји. Одговара ли вам то? | Taj model je na stanju samo u crnoj boji. Odgovara li vam to? | De este modelo solo queda en negro. ¿Le sirve así? |
| Може, али питам још нешто: да ли је ово права кожа? | Može, ali pitam još nešto: da li je ovo prava koža? | Sirve, pero pregunto otra cosa: ¿es piel auténtica? |
| Природна кожа, пише на језичку. Ово није фалсификат, гарантујем. | Prirodna koža, piše na jezičku. Ovo nije falsifikat, garantujem. | Piel natural, está escrito en la lengüeta. No es una imitación, se lo garantizo. |
| Онда узимам. Скупље је него што сам мислио, али је квалитетније. | Onda uzimam. Skuplje je nego što sam mislio, ali je kvalitetnije. | Entonces me los llevo. Más caros de lo que pensaba, pero de mejor calidad. |
| Разлику доплаћујете на каси. Чувајте рачун због гаранције. | Razliku doplaćujete na kasi. Čuvajte račun zbog garancije. | La diferencia la paga en la caja. Guarde el recibo por la garantía. |
Cómo prepararse para una conversación así
Aprenderse las frases no basta: el otro dirá lo suyo, no lo que está escrito. Ayuda más reconocer de oído las palabras clave y tener listas tres frases salvavidas: «no entiendo», «repita», «más despacio».
Y algo más que no cuentan las guías de conversación: la vergüenza estorba más que no conocer las palabras.
- El miedo a equivocarse estorba al aprender un idioma, y estorba mucho. Es uno de los hechos mejor medidos de todo el campo.verificado muchas vecesTeimouri, Goetze & Plonsky, 2019, Studies in Second Language Acquisition 41(2) · 19 933 participantes de 23 países; relación con el resultado r = −0,36.
- Con ese miedo se puede lidiar: los métodos se han comprobado y funcionan.verificado muchas vecesXiong et al., 2024, Journal of Language and Social Psychology · 37 estudios, reducción de la ansiedad de −0,61. De las siete condiciones examinadas, solo la edad resultó significativa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empezar una conversación en serbio en esta situación?
«Добар дан. Хтео бих да вратим ципеле, није ми одговарао број.» (Dobar dan. Hteo bih da vratim cipele, nije mi odgovarao broj.) — Buenos días. Quisiera devolver estos zapatos, el número no me fue bien.. La primera frase de una conversación así es casi siempre la misma, y esa conviene aprender: el resto lo lleva el interlocutor.
¿Qué hacer si no entiendes la respuesta?
Di «no entiendo» y «repita, por favor»: las dos están en el botiquín. Reconocer que aún hablas con dificultad casi siempre vuelve al interlocutor más paciente.
¿Hay que aprenderse el diálogo de memoria?
No. Mejor reconocer de oído las palabras clave: el otro dirá lo suyo, y la frase aprendida no siempre encajará con su respuesta.